Frumzi Casino

Frumzi Casino est en activité depuis 2020 et figure peut-être déjà dans nos classements, recommandations et sélections. Il est temps d’examiner ce site de jeux en ligne de plus près et de déterminer s’il convient réellement aux joueurs français. Dans cet article, nous aborderons les jeux, les bonus, la sécurité, les paiements, le service client, l’application mobile et bien plus encore. Vous pourrez ainsi choisir en toute connaissance de cause le meilleur casino en ligne en France.

Revue de Frumzi Casino

Comme toujours, commençons par un aperçu général. Frumzi Casino a été créé par Rabidi N.V. en 2020. Ce site de jeux en ligne est accessible aux joueurs français depuis six ans, ce qui est tout à fait respectable. Il ne s’agit pas d’un nouveau venu, mais d’un casino en ligne bien établi, exploité par un opérateur réputé et jouissant d’une excellente réputation. Sa licence du gouvernement de Curaçao est un gage d’équité et de fiabilité.

Frumzi Casino fait partie de ces casinos où l’on trouve tous les types de jeux d’argent sur un seul site. Il propose une vaste collection de plus de 4 000 jeux de casino traditionnels, ainsi qu’une section paris sportifs complète avec des centaines de cotes compétitives. Nous apprécions particulièrement cette approche : avoir tout au même endroit, des machines à sous aux paris sur le cricket ! Cependant, il ne s’agit que d’une impression générale ; la qualité du contenu est tout aussi importante que le choix.

Frumzi Casino obtient une note de 2,5 sur 5 sur Trustpilot. Ce score est faible et mérite d’être souligné. Nous avons analysé de nombreux avis de joueurs. Leurs principales plaintes concernent les retards et les difficultés de retrait, ainsi que les problèmes de service client. Parallèlement, de nombreux avis sont positifs quant au catalogue de jeux, aux bonus et à la rapidité des dépôts.

Nous prenons en compte les autres évaluations, mais nous réalisons systématiquement une analyse complète du site de jeux et fournissons notre propre avis. En pratique, les évaluations de ces services ne reflètent pas toujours la réalité. Elles constituent néanmoins un signal d’alarme à prendre en considération. Nous examinerons attentivement toutes les plaintes des joueurs.

Frumzi Casino Logiciels et Jeux

Commençons par les jeux traditionnels de Frumzi Casino. Une analyse approfondie de la plateforme révèle qu’il s’agit avant tout d’un casino en ligne proposant des machines à sous et des jeux de table, et qu’il offre également un service de paris sportifs. Les paris sportifs sont également disponibles et nous nous y attarderons.

Concernant les divertissements traditionnels, le catalogue compte plus de 4 000 titres. On y trouve des jeux d’ELA Games, NetEnt, Pragmatic, Yggdrasil, Microgaming et d’autres développeurs de renom. Examinons chaque section plus en détail.

Machines à sous

Comme dans de nombreux autres casinos, les machines à sous constituent le cœur de l’offre de divertissement de Frumzi Casino. Plus de 3 000 machines à sous en ligne sont disponibles et sont celles que vous voyez sur la page d’accueil. Le catalogue est bien structuré, vous permettant de vous y retrouver facilement parmi cette vaste sélection. Il propose des catégories de jeux spécifiques, un tri par développeur et une recherche par titre. Les sélections de jeux du casino sont particulièrement remarquables : les meilleurs, les nouveautés, les jeux populaires et les exclusivités. Les collections sont le moyen le plus simple de trouver les meilleures machines à sous.

Voici une sélection des meilleures machines à sous :

• Sweet Bonanza de Pragmatic Play – RTP 96,51%
• Gate of Olympus de Pragmatic Play – RTP 96.5%
• The Dog House Megaways de Pragmatic Play – RTP 96.55%
• Big Bass Bonanza de Pragmatic Play – RTP 96.71%
• Wanted Dead or a Wild de Hacksaw Gaming – RTP 96.38%

Recommandation ! Après votre inscription sur le site du casino, toutes les machines à sous sont disponibles en mode démo gratuit. Profitez-en pour trouver la stratégie la plus rentable.

Jeux de table

En arrivant dans la section des jeux de table, nous avons été quelque peu déçus, et ce, non pas par le choix proposé. Le problème réside dans le mélange des jeux de table traditionnels et des jeux avec croupier en direct. Nous sommes certains que cela posera problème à certains joueurs qui ne sont pas intéressés par les jeux avec croupier en direct. Heureusement, une section Live Casino distincte est disponible et tout y est excellent.

Il convient également de souligner la mauvaise organisation de la section des jeux de table. Impossible de trier les jeux : blackjack, roulette, poker et baccarat sont donc tous mélangés. Il vous faudra passer du temps à trouver votre jeu préféré. La recherche manuelle est disponible, et c’est le seul moyen de mettre un peu d’ordre dans ce chaos.

Cela dit, la variété des jeux est irréprochable. On y trouve toutes les variantes de blackjack, un large choix de roulette et de baccarat, ainsi qu’une belle sélection de poker.

Autres jeux de casino

Casino Frumzi propose de nombreux mini-jeux et des cartes à gratter. Cependant, le tri pose également problème : impossible de sélectionner la catégorie correspondante dans le catalogue pour accéder directement au type de jeu. Il faut utiliser la recherche pour trouver des jeux comme Aviator, HiLo, Football, Dice, Mines et bien d’autres. Avec plus de 70 titres, le catalogue propose un vaste choix, de quoi satisfaire tous les goûts. Néanmoins, le système de tri mériterait d’être considérablement amélioré.

Live Casino Frumzi

La section Live Casino Frumzi est à la hauteur des attentes. Cette catégorie divertissement est bien structurée. Vous pouvez trier les jeux selon les options suivantes : Meilleurs jeux, Golden Saloon, Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat et Émissions TV.

La sélection, bien que relativement restreinte, propose environ 170 jeux avec croupiers en direct. Il s’agit principalement de jeux d’Evolution et de Pragmatic Live, vous garantissant ainsi des flux de haute qualité et des croupiers très professionnels. Des jeux de Bombay Live et de Playtech sont également disponibles. Environ la moitié des croupiers parlent français, ce qui est un atout.

Parmi les jeux à essayer absolument, nous vous recommandons les suivants :

• Dealers Club Roulette
• Blackjack Party
• Texas Hold’em Bonus Poker
• Speed Baccarat
• Crazy Time

Paris Sportifs

Sur la barre de navigation supérieure du site web de Frumzi Casino, vous trouverez une section de paris sportifs. Bien que ce ne soit pas le service principal de l’opérateur, cette section est assez complète. En ouvrant cette catégorie de divertissement, vous découvrirez immédiatement les paris les plus populaires, notamment le football, le hockey, le basketball et le tennis. Cependant, sur la gauche, une barre de navigation vous donne accès à tous les événements sportifs et bien plus encore.

À gauche, vous trouverez également plusieurs paris sur l’e-sport, incluant Counter-Strike, Overwatch, Dota et League of Legends. On y trouve aussi des sports plus exotiques, comme le kabaddi et le futsal, que nous n’avons pas vus chez d’autres bookmakers.

L’un des principaux inconvénients de cette section de paris est l’absence de courses hippiques. Les courses hippiques sont populaires auprès des parieurs français, et malheureusement, l’opérateur ne propose pas cette option. C’est surprenant, étant donné que la société possède également d’autres bookmakers, comme Powbet, où l’on peut parier sur les courses hippiques.

Paris en live

C’est formidable de trouver une section de paris en direct sur Frumzi Casino. Vous y trouverez toutes les diffusions programmées et pourrez accéder à celles déjà en cours. Nous avons également été ravis de découvrir deux options de paris sur des sports virtuels (football et basketball) parmi les options de paris traditionnelles. C’est toujours un plus appréciable.

Sélectionnez un match en cours et vous verrez tous les paris disponibles pour l’instant présent. Ce type de divertissement particulier fournit des données supplémentaires pour des statistiques plus précises. Par exemple, vous pouvez parier sur le prochain but en prédisant le moment où il sera marqué. Vous pouvez également parier sur les fautes, les cartons rouges, les corners, et bien plus encore.

Frumzi Casino Bonus et Promotions

Nous avons constaté que Frumzi Casino propose une grande variété de jeux, et ce catalogue saura satisfaire la plupart des joueurs. Passons maintenant aux bonus. Le système de bonus est un avantage direct pour vous. Nous avons analysé toutes les promotions disponibles, examiné les conditions d’activation et de mise, et tout mis en œuvre pour vous garantir une expérience de jeu optimale.

Bonus de bienvenue

Commençons par une bonne nouvelle : Frumzi propose deux bonus. L’un est destiné aux amateurs de jeux de casino traditionnels, l’autre aux paris sportifs. Découvrons-les ensemble :

• Bonus Casino – Déposez 10 € et recevez un bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 500 € + 200 tours gratuits + 1 bonus crabe. Cette offre est plutôt généreuse, mais elle est soumise à des conditions de mise. Vous devez miser le montant du bonus 35 fois et les tours gratuits 40 fois.
• Bonus Paris Sportifs – Déposez au moins 20 € et recevez un bonus de 100 % jusqu’à 100 €. Vous devez miser l’intégralité du montant de votre premier dépôt avec une cote de 1,50 ou plus. La condition de mise est de x6.

Attention ! Vous choisissez votre bonus lors de votre inscription. Vous ne pourrez plus modifier votre choix après votre inscription, alors prenez votre décision en toute connaissance de cause.

Promotions régulières de Frumzi

Le système de bonus du casino en ligne est très complet et vous permet de profiter d’avantages réguliers. Les promotions sont réparties entre les paris sportifs et les jeux de casino, mais le système est évolutif ; nous vous recommandons donc de consulter régulièrement les mises à jour. Voici les principales promotions du casino :

• Bonus Week-end – Votre premier dépôt de 20 € ou plus entre vendredi et dimanche vous rapporte un bonus de 50 % jusqu’à 700 € + 50 tours gratuits. Le bonus doit être misé 35 fois et les tours gratuits 40 fois.
• Bonus de Recharge – Déposez 20 € ou plus le mercredi pour recevoir 50 tours gratuits. Les gains doivent être misés 40 fois. Attention : la machine à sous en ligne sélectionnée par l’administration pour utiliser ces tours gratuits change chaque semaine.
• Cashback – À partir du niveau 3 du Programme VIP, vous bénéficiez d’un cashback sur vos pertes hebdomadaires. Les taux de cashback sont de 5 %, 10 % et 15 % selon votre niveau, avec un maximum de 3 000 €.
• Cashback Live – Toutes vos pertes hebdomadaires au Casino Live vous donnent droit à un cashback de 25 % jusqu’à 200 €.

Ce ne sont pas là toutes les offres habituelles du casino. Vous pouvez également profiter d’événements quotidiens et d’un programme de fidélité.

Tournois

Dans la section Tournois, vous trouverez divers événements quotidiens. Des tournois sont disponibles aussi bien pour le casino que pour les paris sportifs. Les cagnottes varient considérablement, de quelques milliers d’euros à plusieurs millions. Certains tournois offrent également des jetons virtuels en guise de prix, utilisables dans la boutique de bonus.

La plupart des tournois fonctionnent selon le même principe : vous jouez à des machines à sous spécifiques et remportez des gains. Les joueurs les plus performants et les plus actifs gravissent les échelons du classement, ce qui leur permet de tenter de remporter une part plus importante de la cagnotte.

Système de récompenses

Le système de récompenses du casino Frumzi est particulièrement intéressant. Il s’agit d’une extension du programme de fidélité, où vous accomplissez des tâches simples pour gagner des récompenses sous forme de pièces virtuelles. Pour débloquer une récompense, il suffit généralement de réaliser une seule tâche, mais parfois, vous devrez relever plusieurs défis.

Ces tâches commencent par des plus simples, comme s’inscrire, jouer aux machines à sous, placer des paris, etc. Puis, des tâches plus complexes apparaissent, comme atteindre un certain niveau VIP, effectuer un dépôt d’un montant précis, etc.

Attention ! Accomplir une seule tâche vous rapporte une petite quantité de pièces. Cependant, si vous relevez plusieurs défis, la récompense sera plus importante.

Bonus Crab

Il s’agit d’un type de bonus de casino courant, notamment chez Rabidi N.V. C’est en quelque sorte une version virtuelle d’une machine à sous mécanique avec une pince et des cadeaux à gagner. La seule différence est que les cadeaux sont ici de l’argent réel ou des tours gratuits.

Vous recevez votre premier ticket Bonus Crab avec votre bonus de bienvenue. Vous pouvez ensuite en acheter d’autres dans la boutique, gagner des tournois ou activer d’autres bonus.

Boutique de bonus

Presque toutes vos activités sur le site web du casino Frumzi vous permettent de gagner des pièces virtuelles spéciales. Ces pièces servent uniquement à acheter des bonus, des paris gratuits, des tickets Bonus Crab ou des tours gratuits sur certaines machines à sous.

Bonus Dice

Cette offre exclusive est disponible uniquement chez Frumzi Casino. Les joueurs fidèles peuvent gagner des bonus en lançant les dés. C’est le principe des Bonus Dice.

Vous découvrez une carte qui rappelle les jeux de société comme le Monopoly. Lancez les dés et, selon le score obtenu, avancez sur une case spécifique. Selon la case, vous effectuerez certaines actions ou recevrez un prix : tours gratuits, bonus en argent, argent réel, tickets Bonus Crab, etc.

Une excellente initiative de la part de ce casino en ligne ! Attention : cette fonctionnalité est uniquement disponible pour tout dépôt de 300 € ou plus.

Programme VIP

Le programme VIP à 5 niveaux rend Frumzi Casino encore plus avantageux pour les joueurs réguliers. Votre progression dépend de votre activité : plus vous effectuez de dépôts, de mises, de participations à des tournois, de défis relevés, etc., plus votre niveau est élevé. À chaque niveau, vos privilèges s’améliorent.

Frumzi Casino Méthodes de Paiement

Passons aux paiements. Des joueurs ont signalé des problèmes de paiement sur Trustpilot, ce qui est déjà préoccupant. Mais examinons de plus près le fonctionnement des dépôts et des retraits sur Frumzi Casino et voyons s’il existe réellement des problèmes.

Dépôts

Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur l’icône du portefeuille en haut à droite de l’écran. La fenêtre de dépôt s’ouvrira, vous permettant de sélectionner votre mode de paiement préféré et d’effectuer un paiement. Tous les principaux modes de paiement sont disponibles.

Tous les dépôts sont instantanés ; nous l’avons vérifié nous-mêmes. Veuillez noter que si vous préférez déposer par carte bancaire, Visa n’est pas disponible, seule Mastercard l’est. Ce choix est surprenant et a pu susciter des plaintes de la part de certains joueurs.

Recommandation ! Les dépôts via Skrill et Neteller sont pratiques, sécurisés et rapides ; cependant, ils ne permettent pas toujours d’activer les bonus. Veuillez consulter les conditions spécifiques des bonus.

Retraits

Pour effectuer un retrait, cliquez sur l’icône verte du portefeuille. Vous pourrez alors sélectionner votre méthode de retrait préférée et consulter les limites et la vitesse de transaction.

Lors du test, aucun problème de retrait n’a été constaté. Les fonds ont été reçus sous 24 heures, soit plus rapidement que prévu. Toutefois, le délai de traitement dépend de la charge de travail de nos opérateurs, car toutes les demandes sont traitées manuellement.

Nous pensons que des problèmes de retrait ont pu survenir pour les joueurs n’ayant pas validé leur identité (KYC). Dans ce cas, un délai supplémentaire est nécessaire. De même, si vous avez fourni de fausses informations lors de votre inscription, des problèmes de vérification peuvent survenir lors du retrait.

S’inscrire sur Frumzi Casino

Nous n’avons reçu aucune plainte concernant la procédure d’inscription sur Frumzi Casino et avons même été ravis de sa simplicité. Voici un guide étape par étape :

1. Rendez-vous sur le site web de Frumzi Casino et cliquez sur « S’inscrire » en haut à droite.
2. Vous devrez d’abord choisir un bonus de bienvenue : casino ou paris sportifs. Cette fenêtre comprend également un champ pour un code promo. Si vous en possédez un, n’oubliez pas de l’utiliser pour bénéficier d’un avantage supplémentaire.
3. Dans la deuxième fenêtre, vous devrez saisir votre adresse e-mail et créer un mot de passe robuste pour vos prochaines connexions. N’oubliez pas non plus d’accepter les conditions d’utilisation. Vous pouvez décocher les offres promotionnelles si vous ne souhaitez pas les recevoir.
4. La troisième fenêtre vous demandera vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, etc. Veillez à fournir des informations exactes afin d’éviter tout problème lors du retrait de vos gains.
5. Confirmez votre inscription par e-mail et commencez à jouer.

Important ! Nous vous rappelons que vous devez effectuer la procédure KYC avant votre premier retrait. Toute différence entre les informations figurant dans vos documents et celles fournies lors de votre inscription peut entraîner des problèmes.

Le service client Frumzi Casino

Nous avons évalué le service de Frumzi Casino et sommes prêts à partager nos conclusions avec vous. Commençons par la FAQ, située en bas de page du site web. Bien structurée, elle répond aux questions les plus fréquentes. Cependant, elle ne contient que neuf questions. Nous vous recommandons de la consulter avant de contacter le support.

Vous pouvez contacter le support par e-mail à l’adresse [email protected] ou par chat en direct. Le chat en direct est le moyen le plus simple de les contacter. Toutefois, il présente quelques inconvénients. Alors que la plupart des casinos en ligne permettent d’accéder à cette section depuis n’importe quelle page en cliquant sur l’icône correspondante en bas de page, ce n’est pas le cas ici. Vous devez trouver l’option « Centre d’aide » en bas de page, puis poser votre question dans le chat.

L’équipe de support ne parle pas français, mais utilise un système de traduction automatique, comme l’a expliqué l’opérateur. Le temps de réponse est donc un peu plus long, mais ce n’est pas le principal problème. Nos tests ont montré que le support n’est pas toujours compétent, notamment pour les questions relatives aux paiements. Les réponses fournies sont souvent vagues et peu utiles. C’est bouleversant.

Frumzi Casino Compatibilité Mobile

Frumzi Casino est accessible depuis n’importe quel appareil mobile, sans téléchargement. On s’attend généralement à pouvoir télécharger et installer une application sur les sites de paris sportifs. Cependant, ce n’est pas indispensable ici. Les paris sportifs ne constituent pas l’activité principale de ce site de jeux en ligne, et la version mobile est parfaitement adaptée à une utilisation de casino en ligne.

Nous tenons à souligner l’excellente qualité de l’adaptation mobile du casino. Lors de nos tests, nous n’avons rencontré aucun problème ; tout a fonctionné de manière fluide et rapide.

Conclusion sur Frumzi Casino

Nous avons terminé notre analyse complète de Frumzi Casino et sommes prêts à lui attribuer une note. Ce casino en ligne obtient la note de 9/10. Le site propose une large sélection de jeux de casino de haute qualité, une section de paris sportifs assez étendue et de nombreux jeux avec croupiers en direct. Après avoir testé la plateforme de jeu, nous avons été convaincus de sa légalité et de sa sécurité. Le système de bonus mérite également d’excellentes notes, étant l’un des plus complets de France. Cependant, des améliorations sont encore possibles.

Le service client s’est avéré le point le plus décevant, et vous ne serez pas les seuls à vous en plaindre. Nous avons également été déçus par le manque de jeux de casino de qualité, notamment dans la section des jeux de table. L’absence de prise en charge des cartes Visa pour les dépôts reste totalement inexplicable. Bien sûr, nous avons également regretté l’absence de retraits instantanés. Ce ne sont pas des défauts rédhibitoires, mais ils existent, ce qui explique notre note de 9/10.